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“9月6日，收到熱用戶熱費一千余萬元。”

“現(xiàn)與全部存量熱用戶全部實現(xiàn)聯(lián)動。”

“熱價疏導(dǎo)機制已全面落地。”

今年以來，面對國內(nèi)能源燃料價格普遍上漲、天然氣價格居高不下、供熱市場陷入困境等不利形勢，浙江大唐國際紹興江濱熱電有限責(zé)任公司認真貫徹落實集團公司2022年工作會議精神，全力以赴穩(wěn)住能源供應(yīng)、穩(wěn)住經(jīng)營效益目標(biāo)、穩(wěn)住“資金鏈”安全，充分調(diào)動全體干部職工的積極性，主動走出去、闖出去，在市場中爭主動、增效益，取得豐碩戰(zhàn)果。

立軍令狀，進入“快車道”

1月20日，紹興江濱熱電公司黨委書記、董事長王德倉在工作會上立下軍令狀：想盡一切辦法，調(diào)動一切資源，動員一切力量，打好打贏電、氣、熱主戰(zhàn)場，確保圓滿完成氣熱價聯(lián)動工作。 ???????

該公司黨委副書記、總經(jīng)理吳東亮上任第一天便趕赴熱用戶企業(yè)進行協(xié)調(diào)。副總經(jīng)濟師、計劃營銷部主任葛香東帶領(lǐng)計劃營銷部門緊盯天然氣價格變化趨勢，找準(zhǔn)定位，主動出擊……

人不夠，調(diào)！為盡快完成此項工作，該公司成立供熱價格疏導(dǎo)攻堅專班，制定專項攻堅行動方案，明確工作方向，成立熱費催繳小組，計劃營銷部、財務(wù)部、發(fā)電部、設(shè)備維護部、前期工作辦公室等部門成員各自領(lǐng)任務(wù)，定目標(biāo)，“做自己該做的事兒，守好自己該守的活兒。”該公司保障氣熱價聯(lián)動工作有序推進。

該公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分別帶領(lǐng)一隊專班成員，一方面與區(qū)、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)多次會晤溝通；另一方面，增派人員走訪公司全部熱用戶，對熱用戶生產(chǎn)、銷售、用熱能力等情況進行梳理摸排。在浙江省疫情嚴峻的關(guān)鍵時刻，該公司積極組建“熱用戶溝通群”，先后數(shù)次組織開展線上“騰訊會議”，踐行“既要暖設(shè)備，又要暖人心”的承諾。

奮楫篤行，找準(zhǔn)“突破點”

進入7月，紹興江濱熱電公司氣熱價聯(lián)動工作也到了最后沖刺階段。能否保證按時間節(jié)點完成所有補充協(xié)議的簽訂，成為三季度勞動競賽目標(biāo)實現(xiàn)的關(guān)鍵。

該公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、專班人員積極謀劃舉措，探討不同方案的可行性。專班成員重新布局，有針對性地研討熱用戶需求，全面掌握市場趨勢，全力找到最大契合點。“不是在拜訪客戶，就是在去拜訪客戶的路上”，日行步數(shù)接連“霸占”朋友圈第一，為的就是不辱使命，扛穩(wěn)央企的社會責(zé)任。

7月29日，經(jīng)過數(shù)輪艱苦的談判，該公司終于正式簽訂了全部存量熱用戶氣熱價聯(lián)動協(xié)議。隨后，該公司得到上級公司的嘉獎，讓“收入靠貢獻”深入人心，形成了正向激勵。

談起此次攻堅工作中最大的感受，葛香東的喜悅溢于言表：“整整半年，終于把這塊‘硬骨頭’啃下來了，覺得自己干了一件特別帶勁的事！”

真情實意，架起“連心橋”

今年以來，紹興江濱熱電公司積極建立“點對點”聯(lián)系機制，多次開展熱用戶走訪活動，對園區(qū)及瀝海鎮(zhèn)全體熱用戶進行用熱情況的全面摸排，針對用戶提出的流量計問題、結(jié)算中存在的疑問進行解答，以實際行動付出真心，傾注真情，辦出實效。

“你們的供熱服務(wù)是越來越貼心了，不僅幫我們答疑解惑，還幫我們檢修熱網(wǎng)管道。”位于紹興地區(qū)的一家制藥企業(yè)負責(zé)人連連豎起大拇指。

該公司以信用和真誠為基礎(chǔ)，把用戶變成好友，拓寬了大量資源儲備，對熱用戶在生產(chǎn)情況、用熱量和停產(chǎn)具體時間進行逐家詢問、統(tǒng)計記錄，明確停熱時間和段點，確保在不影響每一家用戶的前提下，檢修熱網(wǎng)管道，為全年安全穩(wěn)定供熱打下良好基礎(chǔ)。該公司努力提高服務(wù)水平，在值長臺設(shè)置熱用戶專用電話機，方便及時接聽用戶電話，最大程度為熱用戶提供便利和幫助。目前，該公司累計有熱用戶43家，最大供熱量約3000噸/天，大唐供熱品牌知名度和影響力在當(dāng)?shù)爻掷m(xù)提升，打出一張亮麗的金名片。

“我們將認真貫徹落實鄒磊董事長到浙江調(diào)研講話精神，緊抓發(fā)展機遇，不斷奮進，爭當(dāng)‘二次創(chuàng)業(yè)’高質(zhì)量發(fā)展排頭兵，爭當(dāng)集團公司一流燃機企業(yè)。”展望未來，紹興江濱熱電公司全體干部職工成竹在胸，信心滿懷。